阿福拉碎碎唸

話說今天剛收到義珍香吐司的宅配，不禁想上來抱怨一下，也給以後想開團或想買他家吐司的人一個參考

義珍香的吐司打著時尚玩家推薦，許多部落格也頗有好評，開了不久後就成團了

不需等待很久吐司就來了，今天開箱的時候，差點沒昏倒

整團20幾包的吐司凌亂的放在箱子中，沒有任何保護措施

吐司也是用膠帶貼一貼而已的包裝，各種不同口味的吐司外面完全沒標示

除了一些很明顯的口味，有些口味要仔細比對照片去猜

怒點1:

雖然吐司是很普通的食物，但消費者是花錢買，運費也是自己出，要求妥善的包裝應該不為過

接下來的大怒點:被壓扁的雞蛋吐司

跟其他正常吐司的比較:

這並不是我自己的商品，我實在無法拿這個鬼東西去跟團員面交

所以當下立刻去電給店家表明這個情況

店家第一時間並沒有馬上回覆我，過了大約5~10分鐘才再回電給我

一開始他先推給黑貓宅配，說她們有標示不能重壓，應該是宅配的問題

但我反應，今天就算是黑貓的問題，但店家也沒有好好包裝，

連泡泡紙，甚至是報紙保護都沒有，任憑吐司在箱子裡翻滾媽@@!?

後來他又說:

如果我全部購買招牌的鮮奶吐司就絕對不會發生這種問題

這讓我更不能接受，

因為當初開團之前我還特別打電話問說是不是所有吐司都能宅配

店員說都沒問題我才開團的，並沒有提醒我可能會被壓扁的問題

最後他才說我不是第一個反應有這個問題的人

這讓我更不能理解了，一個有信譽的店家

明明知道自己的產品宅配會有這個問題，卻沒有對包裝有改善或是提醒其他顧客

或許這個產品單價不高，但不代表他就能被隨便的寄送出去

我還有買她們的爆漿饅頭，就完全沒這問題，包裝的很好

最後我只說　

我不管這是黑貓的問題還是你們的問題，我要怎麼拿這東西跟我的團員交代

沒有人會想吃壓的扁扁的吐司，既然會被壓扁幹麼還把他放在可宅配清單中?

店員解釋說他不是想跟我解釋或推卸責任　(我想是不是推卸責任就讓大家從對話中來公評好了)

她們願意把吐司的錢退給我，不過當我進一步追問要怎麼退，他一時間居然說不出

才25塊總不可能大費周章寄現金袋吧@@!

還是我自己說會跟團員要帳號，請她們自己轉帳給他，店員也同意

算是有一個還可以接受的交代

今天團員面交時本來還說只是25塊沒關係，但他看到被壓扁的吐司也有點傻眼=.=

我只是覺得不管是25塊還是2500塊，爛貨就是爛貨

姑息式的接受只會讓店家更不想改->反正消費者都想說小錢就算了

我自己也無法接受我開的團但是有這種扁扁爛爛的東西

姑且不論東西好不好吃，但這樣的經驗並不愉快，店家的回答其實有某部分我還是無法接受

這麼多人推薦的店家卻連宅配包裝都不肯仔細用心，幾張報紙或保麗龍用不了多少錢

只能把我的經驗給以後想開團或購買的人參考，有些產品是禁不起宅配運送的=.=

義珍香烘焙坊

地址:宜蘭縣蘇澳鎮中山路一段98～1號

電話: 03-9972927